马甲镇开展流动人口避孕药具“三上门”服务

福建人口计生新闻网6月28日讯 （通讯员 吴敏义）泉州市洛江区马甲镇开展流动人口药具知识送上门、避孕药具送上门、优质服务送上门“三上门”服务，提高了流动人口对计划生育药具免费发放的知晓率，促进流动人口育龄妇女用药普及率，保证流动人口能够更方便、快捷、自主地得到安全可靠的避孕药具。

知识送上门，普及避孕药具知识。搞好宣传培训，提高流动人口避孕药具知识的知晓率，是做好药具服务工作水平的前提。一是通过报纸、电视、网络等媒体和宣传标语、过街横幅、宣传手册等媒介，多渠道向流动人口传授药具知识。二是利用“5.29”、“7.11”、“9.25” 等纪念日及春节、中秋等流动人口集中返乡时机，展出宣传版面，设置咨询台，举办避孕药具宣传服务活动，对流动人口开展有针对性、集中性的宣传。三是上门开展面对面的宣传，药具管理员深入到流动人口家中，讲解和指导使用药具的方法和注意事项等，全面提高流动人口对药具使用知识的掌握、免费发放流程和领取方法的知晓率。

药具送上门，形成“零距离”服务圈。广布网点，实施“计划生育药具零距离计划”，积极打造“多点分布，送领结合，委托发放，村企服务、药具上门”的药具发放服务体系。健全镇、村两级流动人口计生药具免费发放网络，在各村、企业确定1-2名热心避孕药具管理的人员负责本村、本企业使用药具人员统计和药具上门发放工作。在社区服务站、超市、药房、诊所等场所增设发放网点，提高流动人口对避孕药具的易得性和便捷性。全镇免费药具发放点达128个，每平方公里内至少有一个发放点，形成了“零距离”药具服务圈。同时利用节假日，开展送宣传、送知识、送服务、送药具活动，拓展发放手段，进一步提高了流动人口对药具的易得性和满意度。

服务上门，注重服务个性化。建立完善药具使用上门随访机制，采取电话随访、节假日随访、定期入户随访等多种方式及时了解流动人口的药具使用情况，并为每位使用药具避孕的妇女发放优质服务联系卡，出现问题可随时拨打咨询服务电话，提高了避孕药具的有效率。开展避孕药具的个性化服务，建立流动人口健康档案，按照药具服务对象具体情况进行分类，制订个人服务方案。对初次使用避孕药具对象进行周密、细致的咨询指导，发放药具使用宣传品，保障育龄群众的知情选择权；对长年流出的务工人员进行电话、短信等方式随访，及时解答他们在使用避孕药具中出现的各种疑虑；对药具使用人群、产后哺乳期人群坚持上门随访，做好药具使用情况反馈工作，及时发现和处理药具副反应，对出现的副反应问题及时进行处理。全镇药具基础知识知晓率达96%以上，知情同意率达95%，不良副反应率发生率连续多年呈下降趋势，有效维护了育龄群众的身心健康，提高了满意度。