龙文区：依托“三大”服务平台，提升“均等”服务能力

福建人口计生新闻网8月27日讯 （通讯员 沈克城 黄建加）近年来，漳州市龙文区从服务能力建设入手，持续创新流动人口服务务管理新载体、新模式，使流动人口均等服务基本实现了“市民化、常态化、制度化”，为流动人口在龙文“安身、安居、安家”营造了“无岐视、无差别”的良好环境。

做强做大“一站式”服务平台。2009年，在蓝田开发区跨部门、跨行业的整合了人口计生、妇联、工会、人力、公安、综治、司法等部门，采取集中办公并专职处理对口日常业务的新型社会管理模式，创办漳州市第一个流动人口“一站式”管理服务中心；2013年在该中心又成立全省首家的流动人口妇女维权服务站。以此为模式，龙文区先后建12个“一站式”服务窗口，这些中心，已成功调处劳资等各类纠纷250起，涉及人数825人，金额700多万元；为6300多名已婚育妇提供了宣传倡导、避孕节育、生殖健康、优生优育、奖励优待和孕前免费健康检查等服务，“一站式”已成为政府服务和保障民生的一个亮点窗口和品牌。

努力搭建“全覆盖”服务平台。为提高流动人口对避孕药具的易得率、可及率。一是搭建“直通车”的免费发放点，先后在富华、双飞、矢崎、富顺等大中型企业设点，让广大员工就近就地免费领取避孕药具。二是搭建公共场所易得点，在民政婚姻登记办证点、妇幼保健点和基层医疗诊所等设立19个宣传服务免费药具发放点。三是畅通发放模式，运用“六进”“三统一”（进社区、进企业、进便利店、进公寓、进诊所、进市场，统一标识、统一调配、统一专柜）“，满足个性化的需求。四是增设智能供应点，仅步文镇就增投六万元多元，增设二十多台避孕药具智能投放机，用于流动人口聚集地发放避孕药具。

全面启动”实时通“服务平台。以”漳州市人口计生综合服务信息平台“为基础，加大信息互动力度，构建起网络服务”温馨提示“体系。目前，借助流动人口全员信息平台，在”模块“上增设”新服务“项目，个性化地对流动人口子女就学、入托、防疫、用工、早教等科普知识传播，进行动态温馨提醒信息的发送、并实时做好跟进服务。已尝试向1680多个家庭发各类提示信息3160多条。同时，与省内外23个单位签订区域协作意向，建立了”统一规范、相互认证、程序一致“的跨区域协作的”一盘棋“服务工作制度和模式。