丰泽区避孕节育优质服务暖人心

福建人口计生新闻网9月12日讯 （通讯员 孙传勇）丰泽区计生服务站依靠高素质的计生技术服务队伍和过硬的计生技术力量，在泉州中心城区卫生医疗资源丰富（市级以上医院6家，其中三甲医院3家）的环境下，区站每年平均完成全区节育手术量85%，从未出现医疗差错和医疗事故。该站已成为泉州中心市区广大群众落实各种节育手术自觉首选的单位。一是加强服务环境建设。统一设置机构门牌、科室门牌、楼层导示牌、服务人员胸卡、桌牌、门诊文书、被单枕套、人员服装、宣传办公用品等。服务站（所）始终保持环境优美、干净整洁。对区服务站内外标识进行改造，努力营造浓厚的宣传氛围。要求服务站全体干部职工站在街道、社区和育龄妇女的角度来换位思考、开展工作，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，多做耐心细致的解释工作，取得群众的理解、支持和配合，不断改进服务态度，切实提高服务水平。

二是提高技术装备水平。2010年区政府投入20多万购置一辆11座的金杯丰田车（闽C15555）作为区服务站的公务专用车。投入300余万元购置进口彩超（东芝）、全自动生化仪（日立）、全自动化学发光免疫分析仪（梅里矣）、五分类血液分析仪（希森美康）、宫腔镜（奥林巴士）、酶标仪、生物安全柜、全自动洗手系统、全自动高压消毒器、空气消毒器、小型制氧机、进口双目显微镜（奥林巴士）、培养箱、干燥箱等器械，不断提高技术装备水平，提升服务档次。

三是加强药具发放管理。把避孕药具管理服务作为计生工作的重点，纳入年度计生综合考核内容，实现工作同部署、同检查、同考核，推动街道、社区避孕药具管理服务上水平。坚持对基层药具管理人员定期培训制度，让每个药具管理人员掌握药具基本知识、性能、副作用处理和新药具、新技术的使用。认真拟定避孕药具发放计划，力争制定计划科学准确，杜绝出现药具积压浪费或短缺现象。在实际工作中，做到药具品种齐全、数量充足、调拨及时、免费发放到位。全区发放避孕药具34940人份，发放金额达到30多万元，基本满足全区育龄群众的需要。开展“三下乡”咨询活动33次，咨询人数达9万人次。区服务站设有全区免费药具发放网点示意图、避孕药具展示柜、药具办公室、药具专用仓库、药具免费发放点，避孕药具咨询门诊等科室，能很好地发挥避孕药具调拨供应、使用指导的作用。加强业务培训，指导基层计生机构提高服务水平。各街道设有避孕药具发放柜、避孕药具展示柜、免费发放网点及免费发放网点示意图，各社区设有避孕药具发放柜、避孕药具展示柜、免费发放网点。2011年该区统一制作100多个免费药具发放的灯箱标识，在全区各个免费药具发放点上墙，方便广大育龄群众领取，避孕药具服务可及率95%，避孕药具服务获得率95%。