漳州7项举措建设人民满意医院活动
近日,漳州市卫生局结合开展党的群众路线教育实践活动,出台《漳州市开展建设人民满意医院活动实施方案》,在全市22家二级以上医疗机构全面开展建设人民满意医院活动。 该市此次开展的建设人民满意医院活动将结合全市医疗机构满意度评价情况,对全市医疗机构评价结果采取公开通报、诫勉谈话、黄牌警告、降低级别、组织处理5种方法,围绕群众最关心的服务态度、服务流程、服务质量、服务环境等问题,从强化预约诊疗服务、设立“便民服务中心”、提高收费透明度、提高医疗服务质量、服务态度文明规范、创建“平安医院”、治理收受“红包、回扣”等七项措施,努力改善群众就医感受,让群众明白消费,让群众放心诊疗,让群众看病不难、不烦。(漳州市卫生局办公室) |
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