网友提出7条整治出租车乱象建议 福清市交通局逐一回复

4、强化对出租车企业的责任追究机制

根据《福州市客运出租车管理办法》，年度被查处出租车占全公司出租车百分之20以上的应对出租车企业进行处罚。但是截至目前我尚未看见有出租车企业因此受罚。建议市交通局强化对出租车企业的责任追究机制，对相关出租车企业坚决依规处理，同时还应相应核减出租车营运牌照，以促使出租车企业 切实担负起监管责任。同时建议继续全面推进城区出租车公车公营改革，以进一步强化企业责任，激发企业落实责任的动力。

5、大力整治车容车貌

我市出租车车容车貌差也是我市市民投诉的一个重点。建议交通局尽快出台相关文件，强制出租车定期进场维护清洁，并更换清洁用品，同时应有详细的记录，交通执法人员应不定期抽查。我市出租车涂装目前有四种样式，混乱不堪，不但不利于市民乘车，也不利于维护我市城市形象。建议以市公交公司新车的银蓝涂装为样本，银色部分各企业保持一致，上身蓝色部分由各企业自行决定采用什么颜色的喷漆，并于两侧车门处喷涂企业名称、公司电话和交通局举报电话，在车内建议学习广州市做法，粘贴由市交通局统一印制的标有本车车牌号、乘车注意事项、服务承诺、运价、投诉举报电话的贴纸，方便市民维权。

6、积极开展部门联合执法

根据现行法律法规，多个部门都具有对出租车的监管权，单靠交通局一个单位来执法不现实。因此建议交通局积极联系市公安局、物价局、福清火车站等单位开展联合执法，必要时要请市府办、铁路办等单位来协调，以期形成合力，共同整治出租车乱象。

7、进一步改善公交服务质量

改善公交服务质量可以为乘客提供多样化的出行选择，与出租车行业形成良性竞争，这对于改善出租车服务质量很有利。因此建议市交通局、市公交公司继续采取措施改善公交服务，进一步加大新型公交车辆投放力度，加密冷僻线路班次、提高公交线网覆盖率，设置公交专用车道提高公交运营速度，提高从业人员服务水平，规范公交运营，继续推进城乡客运公交化改造，同时建议市政府对此给予必要的财政与政策支持。