上杭县多措并举着力提升群众对人口计生工作的满意度

福建卫生计生新闻网1月7日讯（通讯员 游秋莉）为深入践行党的群众路线，进一步服务好群众，树立良好计生形象，上杭县多措并举，创新工作方法，着力提升群众对人口计生工作的满意度。

营造宣传氛围。各乡镇根据自身优势特色，建立了宣传一条街、人口文化园、婚育新风园，在集镇人口密集区或主要交通路口设立大幅广告宣传牌，营造良好的户外宣传环境。在全市首创以微电影形式宣传人口计生政策。制作一万册《人口与计划生育宣传手册》、一万个围裙及袖套、6000个水杯、3000个脸盆和2000个竹制纸巾盒，由各乡（镇）、村（居）计生专干入户宣传时免费发放给育龄群众。同时，利用“5.29”协会会员活动日、“7.11”世界人口日等人口计生纪念日，在广场、文化中心、集镇等地开展计生知识猜谜等群众喜闻乐见的活动，多角度、全方位的宣传，让人口计生知识深入基层，走进群众。

规范依法行政。县委、县政府出台相关文件，招考优秀专业人才组织队伍，成立县计生执法大队，全面加强监督检查，提升计生依法行政水平。对群众反映办证难等问题，及时核实，发现工作中存在推诿、怠慢等故意刁难群众的行为，从严处理到位。

兑现利导政策。县财政每年安排专项资金，用于奖扶扩面、特扶提标、计生家庭意外伤害险、计生特殊困难家庭救助、贫困大学生补助等。对符合计生特殊困难家庭救助条件的对象，县人口计生局及时组织有关单位通过银行把奖励金打入对象账号、确保不漏一人。今年来，该县累计确认奖扶对象6548人，其中特扶对象48人，共发放补助金428.2万元；确认16850户计生家庭参保计生家庭意外伤害保险，保费84.3万元；在“送温暖”等主题活动中，对700多户困难计生家庭进行了关心慰问，共发放慰问金23万元。

简化办事程序。本着便民、利民的原则，落实便民服务，为符合“单独两孩”政策的夫妇开辟“绿色通道”。专门开设“单独两孩”咨询点、办证点、公布热线电话、制定专人办证。同时，简化办事程序，推行首问责任制、一次性告知、特事特办等便民维权制度，方便群众办事。

完善网络服务。为便于群众办事，县人口计生局建立了“计生网络服务平台”。设置“办事大厅、互动交流、科普园地、人口文化、便民服务”等栏目，让育龄群众在家里上网即可查询或咨询相关计生事项。