永安市安砂镇：“五不”承诺提升计生优质服务水平

福建卫生计生新闻网1月15日讯（通讯员 葛坤全 吴景文）为提升计生优质服务水平，永安市安砂镇结合计生办党的群众路线教育实践活动采取五“不”承诺，解决联系服务群众最后“一公里”的问题。

面向群众“不分类”。按群众上门办事先后顺序依次受理，杜绝“熟人先办、难事后办”，严格按照规定将行政许可办理事项时限缩短，绝不拖延和积压，确保所有事项随到随办，积极提高服务效率。

热情服务“不推脱”。严格规范程序，能办则办，决不推拖扯皮，实行“一条龙”服务，因政策原因不能办的，当场说明原因，热情提供向导服务，做到有问必答，时刻保持热情、文明的工作态度。

规范程序“不受阻”。按照上级办理计生证件的相关规定，简化办事程序，做到能简则简，能快则快，尽量缩短工作流程，减少工作环节，不耽误群众一分钟，避免群众“两头跑”，确保工作流程不受阻碍。

严格审批“不出错”。将计划生育行政审批项目集中到服务窗口“一站式”办理，严格政策把关，严明工作纪律，严肃工作制度，并实行代办送证上门，保证行政行为不出差错，并及时将资料归类归档。

忠诚履职“不违规”。严格遵守中央八项规定及省、市有关规定，杜绝不作为、乱作为、乱收费现象；对基层和群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音；不让群众利益受损，不让单位形象受损。