晋江市安海镇:“三个转变”树立计生公共服务新形象
福建卫生计生新闻网1月27日讯(通讯员林剑锋)去年以来,晋江市安海镇计生服务中心树立全新服务理念,打造计生优质服务品牌,实现“三转变,助推计生公共服务提质增效。 一是在服务内容上由考核要求向群众需求转变。转变理念,克服上级考核什么就被动抓什么的惰性思维,在为群众提供常规服务的基础上,组织计生工作人员进村入户,普及优生知识,开展生殖保健咨询以及随访服务,让群众在家门口就享受到亲情化的个性化服务。 二是在服务能力上由能服务向会服务转变。以培育”一专多能“的复合型人才为目标,积极开展业务知识培训、技术岗位大练兵和学习进修等活动,不断提高计生服务人员的业务素质和综合服务能力,实现了由”被动提供服务“向”主动会服务“的转型。 三是在服务对象上由单一向全员转变。将计生服务对象由已婚育龄妇女延伸到全社会成员,围绕生活、生育、生命,面向社会成员,打造婴幼期-青春期-婚育期-老年期全程服务链条,使计生公共服务实现全覆盖。 |
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