界山镇塑造计生服务新形象
福建卫生计生新闻网7月15日讯(通讯员 黄燕瑜)“我们镇的计生便民服务窗口真是太方便了,只要证件齐全,不仅可以帮忙代办计生方面的事项,工作人员也有问必答,服务周到,对我们这些在外工作的人还嘘寒问暖。”泉州市泉港区界山镇育龄妇女小林忍不住“点赞”。 今年以来,界山镇树立计生为民新形象,强化服务意识,推行阳光计生,公开岗位职责、政策法规、办事程序,方便群众办事。在办事过程中,对于资料齐全、符合规定的事项,实行当场办结;对在外地工作,因特殊原因不能亲自办理的,经调查核实后可以开通“绿色通道”,由镇计生部门帮助代办。当群众遇到难题时,计生工作人员则换位思考,为其排忧解难,真正做到服务群众、方便群众、温暖群众。同时,还将计生服务的联系电话、服务项目、工作时间印成宣传折页,统一发放到村组,为广大群众提供亲人般的服务。在提供优质服务的过程中,干部的工作作风转变了,工作效率提高了,干部在群众心目中的形象也提升了,真正实现了“三赢”。 |
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