沙县虬江街道“四心”举措提升计生服务水平
福建卫生计生新闻网7月22日讯(通讯员 郑书亮)沙县虬江街道计生办以群众需求为出发点,通过宣传、服务、培训、作风四个着力点,提升群众对计生工作的满意率。 宣传咨询入人心。充分发挥人口文化广场、人口学校等宣传阵地,利用“3.8”、“5•29”计生协会会员活动日等时机,通过微信、广播、标语等方式宣传计生法律法规,特别是“单独两孩”生育政策、生育服务证办理流程、奖励扶助、法律责任等为主要内容的主题宣传咨询活动。今年来已开展宣传咨询活动12次,分发宣传资料4000余份。 优质服务暖人心。把“群众接受不接受、欢迎不欢迎、满意不满意”作为推进优质服务的出发点和落脚点,围绕不同年龄层次、不同文化层面、不同时期育龄群众的不同需求,开展避孕、优生优育优教、生殖健康、老年健康检查等服务。截止目前为65岁以上老人体检957人,发放避孕药具800盒。 教育培训慧人心。以“柱源夜校”为示范点,结合全街道21个村(居)农家书屋,每周晚向育龄群众开发5天,不定期举办相关种养殖、沙县小吃等培训,并在“农家书屋”里增设计生图书角和药具专柜,及时为育龄群众提供生殖保健服务,今年以来,培训育龄群众1780人,帮助从事种养殖业45人,受益人群800余人。 转变作风赢民心。发放便民服务卡,让群众足不出户便可咨询了解计生知识以及相关服务内容,进一步方便群众,实行统一受理、统一送批、统一发证,并实行送证上门服务,采取进村入户上门与育龄人群面对面开展咨询服务,了解育龄人群需求,努力解决联系服务群众“最后一公里”问题。今年以来已办理生育服务证120本,便民服务卡360张、访视育龄群众2000多人次。
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