福建永安： “三心”提升群众卫生计生工作满意度

福建卫生计生新闻网11月16日讯（通讯员 葛坤全）为提升全市卫生计生优质服务水平，今年来，永安市积极采取“三心”举措服务群众，全面提高育龄群众满意度。

用“耐心”拉近群众距离。为方便群众办事，推行“微笑服务”，耐心为群众讲解卫生计生政策和法律法规，拉近与群众之间的距离，提升群众满意率。

用“细心”给予群众方便。充分利用各村卫生计生网格员，在走访的同时做到送药具、送服务、送政策上门，极大地方便育龄群众领取药具和健康咨询有关政策问题。

用“爱心”满足群众需求。采取生育关怀、结对帮扶、家政服务、关爱空巢老人、免费健康体检等形式，用爱心使卫生计生服务更加贴近群众、贴近生活。