孩子看病顺序由护士决定引家长质疑 分诊制遇推行难

第一医院儿科急诊，由护士判断患儿病情并安排就诊顺序。

厦门晚报讯（文/记者苏奇图/刘东华）连日来，随着天气越来越冷，又到了流感的高峰期。记者昨日从厦门各大医院儿科了解到，门急诊量均有明显增长。作为厦门儿科门急诊量“领头羊”的第一医院，更是首当其冲。然而，近日，多名家长致电本报市民热线，反映由于第一医院儿科急诊采取预检分诊制度，由护士判断患儿的病情，并安排就诊顺序，导致个别患者候诊时间过长。“护士凭什么判断孩子的病情？”一些家长质疑。

据悉，第一医院是目前我省唯一一家推行儿科预检分诊制度的医疗机构。预检分诊是否合理？记者采访了多名业内人士，均得到肯定的答复。然而，现实中，预检分诊制度却遭遇推行难。

【市民声音】

预检分诊制度不够完善“护士凭什么判断病情”

近日，市民简女士致电本报称，她的孩子咳嗽了一天一夜，一直咳个不停，所以当晚8点多，她带着孩子到第一医院挂急诊号，挂号单显示的时间是晚上8点20分。“儿科急诊由导诊台护士评估孩子的病情，决定就诊顺序。”简女士说，导诊护士告诉她，孩子的情况不严重，要等一下。结果，简女士和孩子一直等到晚上10点半才被叫进诊室。

“我不知道护士衡量病情是否严重的标准是什么，但孩子咳嗽了一天一夜，如果不严重，我干吗要连夜来挂急诊？”她提出质疑:一个护士凭什么判断病情严重与否？

次日，另一位市民孟女士也致电本报，称自家的孩子上个月孩子因感冒发高烧两三天，于是连夜带孩子到第一医院儿科挂急诊，“当晚等了好几个小时，我们急得跟护士都吵起来了。”

分诊制度很人性化建议设置等待时间上限

市民刘先生在来电中却发出了不同的声音，他力挺分诊制，认为第一医院儿科急诊的分诊制度很人性化。“我也曾带孩子去看儿科急诊，有两次我觉得孩子的病情并不严重，只是精神不太好，可护士了解病情后，很快就安排孩子进诊室了。事实证明，那两次孩子的病都很重。”

刘先生说，家长一般都很心疼自己的孩子，而护士对病情的判断比较专业。如果采取取号候诊制，对一些病情危急的孩子，可能就会耽误治疗。

他表示，像孟女士那样等数小时确实有些夸张，建议设一个等候时间上限，照顾一下这些家长的感受。“孩子的病情是会变化的，可能来时不严重，等几个小时后病情就已经发生变化了。”