陈巷镇民主评议政风行风促计生服务再升级
福建卫生计生新闻网讯(通讯员 戴群山)今年来,长泰县陈巷镇计生办通过开展民主评议政风行风活动,不断加强计划生育服务能力建设。 “服务窗口建设”方面。是否按照“四优一满意”(即环境优美、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意)和“五个一”(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯开水、一到即办)的要求,认真对照落实,在岗人员是否着装整齐、佩戴胸卡等,是否制作各种便民服务卡,把人口与计划生育的政策法规、办事要求等实行一次性告知,是否设立监督台、去向牌、办公桌牌等方便群众办事,群众对计划生育服务能力的满意度是否提升。 “技术服务水平”方面。陈巷镇计生服务所在加强技术服务水平方面是否做到以下几方面:一是是否加强学习培训,开展学业务、强技术、提素质、优能力活动,努力提升服务水平和业务技能,以过硬的业务技术优质高效地完成各项计生手术;二是是否完善避孕药具发放、随访、咨询、健康检查、不良反应监测诊治服务制度,重视育龄群众的身心健康;三是是否利用各种宣传手段,竭力提升群众的知情选择和满意率,是否在镇、村、居计生服务室内设立免费药具自取柜,方便群众获得免费药具,并做好随访工作,确保免费药具的发放到位。 “早教工作”方面。计生服务所是否把“做好人口早教服务,提高人口素质”纳入为民办实事项目,并开展“早教”工作,为辖区内的年轻父母提供一个良好的交流平台。早教工作志愿者是否注重对所属责任片区出生45天内的新生儿家庭进行入户随访,同时认真做好随访内容和存在问题等记录。 “办事效率”方面。陈巷镇计生服务所工作人员是否坚持以人为本的服务观念,把为育龄群众服务当作一切工作的出发点。工作中是否不断创新服务模式,对有办事需求的群众做到“一站式”服务;改变过去那种服务对象来服务所自己到处跑的旧模式,主动提供“上门服务”,减轻群众的负担。 |
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