让患者满意而归
——记龙岩市妇幼保健院妇产科副主任医师王婷婷 从一个普通职工成为医院的骨干,市妇幼保健院妇产科副主任医师王婷婷走了23年,这23年来,她以丰富的专业知识、精湛的医疗技术、诚实的劳动和优质的服务赢赢得了众多患者的尊敬与好评。 王婷婷一直认为,一个好的医生只有德艺双馨才能有能力救治他人,为此,她把“患者痛苦而来让其满意而归”作为自己服务和工作的宗旨。 有一年,有个患者手术并发症入住重症监护病房,这对家属来说是一场打击,对王婷婷来说是一场考验和挑战,她感到压力重重。 为了尽快让这名患者康复,王婷婷每天早上都要到重症监护室病房查房,和病房大夫一起讨论病情,及时修改治疗方案,并且亲自为病人换药,亲自为她清洁伤口。病人家属看在眼里,反过来说:“王主任,我们信任您。您已经尽力了,即使最后结果不好,我们也不怪您。”病人家属的信任和理解,让王婷婷将压力转化为动力,在她和其他医护人员的共同努力下,病人顺利转出了重症监护室,最后康复出院。出院当天,病人家属送来锦旗表示感谢。 而在王婷婷看来,病人和家属的这种感谢,就是对医生最高的奖赏和崇敬,“这样的奖赏,无论我获得多大的荣誉都‘金不换’!” |
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