下渠乡提高计生办证效率 让人民满意归
福建卫生计生新闻网讯(通讯员 刘小芳)为方便群众办理生育证、流动人口婚育证明等计生证件,下渠乡实行首接责任制、一次性告知和限时办结等便民措施,提高了办事效率,方便了群众,受到群众好评。 该乡政务服务大厅计生窗口工作人员实行挂牌上岗,提供微笑服务。对符合办理条件且材料齐全的,及时办理。对材料不齐全的,一次性告知当事人需补齐的全部材料;对不符合办理条件的,说明不予办理的理由,并做好解释工作;通过设立举报电话等方式,广泛听取群众对计生工作的意见和建议,对于群众反映的办证方面的问题,实行责任倒追;大力开展计生便民维权活动,简化办事程序,畅通诉求渠道,实现阳光维权,切实维护群众的合法权益。 |
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