嘉莲街道龙山社区:计生协会服务基层“零距离”
福建卫生计生新闻网讯(通讯员 沈志娟)龙山社区计生协转变工作理念,把工作重心下移,到群众中去,了解群众所忧,最大限度地满足基层群众的需求,就计划生育宣传咨询、技术服务、政策兑现等方面的内容,为群众提供面对面、零距离的服务。 宣传教育“零距离”。以培育新型婚育文化为目标,重点宣传计生国策、生殖健康、优先优惠和办事服务程序,采取形式多样的宣传方式,通过设置咨询摊点、开展义诊、发放个性化宣传品等活动,深入到小区及企业进行面对面交流、谈心、问卷调查、上门随访等服务。借助人口学校、会员之家为平台,按照不同对象,制订教学计划、分类设班,按照需求,实行面对面培训。 业务办理“零距离”。为解决群众办事遇到的“庸、懒、散”问题,积极开展“限时服务、即时服务、上门服务和预约服务”,对办事办证程序进行公开,规定时限,限时保质保量办结,积极引导工作人员换位思考,进行“假如我是办事群众遇到难事怎么办的大讨论?”,从思想上树牢干部为群众服好务的意识,确保群众不跑冤枉路,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,拉近了干群关系,赢得群众赞誉。 政策兑现“零距离”。奖励扶助、失独家庭救助、计生特殊家庭救助、幸福工程等等一系列优先优惠政策出台,给计生家庭带来新的希望,让每一个符合计生家庭对号入座,享受相应的奖励政策,确保优惠政策全覆盖,真正惠及于民。 技术服务“零距离”。充分利用“世界人口日”、“男性健康日”和“生殖健康服务进家庭”活动为不同人群、不同阶段群体提供心理、生理的服务。为新婚对象开展咨询指导;产后家庭做好避孕节育、生殖健康咨询;婴幼儿家庭做好“优生优育优教”指导工作。 |
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