吴芝英：以真心换真诚

以真心换真诚

——记顺昌县仁寿镇仁寿村计生管理员吴芝英

顺昌县仁寿镇仁寿村是顺昌县最大的行政村，全村有1190户，4558人，对于这样一个人口群多的大村，要做好计划生育工作，工作难度之大可想而知。

2009年5月，吴芝英担任仁寿村计生管理员，在这短短的七年中，她品味了计生工作的酸、甜、苦、辣、咸，对于计生工作，她深刻体会到：只要付出真情，就有真诚回报。做计生工作，关键在于：诚心、耐心、爱心！

刚开始她什么都不懂，什么上环、节育等等，对她来说都很茫然，年纪轻轻的她初生牛犊不怕虎，以为群众生育观念早已转变，计生工作是很简单的事情，无非就是制止超生，谁违规超生，上门罚款就是了，但很快她就尝到这“天下第一难事”的滋味。她成天围着一群媳妇们打转，开口“大姐、大嫂、大婶”地叫，闭口“放环、结扎、双查”地催，真叫人难为情。更急人的是，遇上一些不配合工作的村民，一次次国策宣传，一番番苦口婆心，换来的往往是不理不睬，甚至是当面的讥讽和被骂。计划生育工作面大、量广，政策性强，牵扯到千家万户，关系到人民群众的切身利益，一些群众政策观念不强，生育观念落后，对计划生育工作抵触情绪较大，因此，工作难度很大。她满腔的怨气没地方出，只好委曲地忍受，多次为工作哭鼻子，甚至想一扔了事。

面对计生工作，她烦恼过、委屈过、伤心过，可谓是五味杂陈啊！就在这时，原计生办主任吴美华看她失魂落魄的样子就意味深长的鼓励她说：“计生工作是做人的工作，是做人心的工作啊，要用情，用真情！”听吴美华主任的一番点拨，吴芝英茅塞顿开，从此，开始努力用真情去架设一座心与心之间的桥梁。

做好计生工作，需要倾注一腔真情，更需要一份耐心。过去，村里有些育龄妇女不配合计生管理，总是躲着她。为了消除和她们的隔阂，吴芝英经常走家串户，发挥性格爽直、开朗活泼和热心肠的优势，主动与育龄妇女交朋友，用聊家常的方式与她们谈计生国策，谈妇女的自强自立、平等友爱、家庭和睦、邻里和谐。同时，她也从中品味到了育龄妇女们的喜怒哀乐，取得了姐妹们的信任。

仁寿远离县城，做为农村育龄妇女，思想观念、文化水平毕竟有限，有时候不可能完全接受计划生育的相关政策，要通过细致、耐心的讲解，动之以情、晓之以理，反复讲解政策，使她们积极、主动的实行计划生育政策。吴芝英利用各种场合、各种机会，不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优生优惠政策等等，提高育龄群众的计划生育政策知晓率。吴芝英不怕挫折，不怕委屈，正确对待工作和生活中的种种不公平，不怨天忧人，不满腹牢骚，相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值。