泗桥乡三项措施实现计生服务零投诉

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 詹容妹）泗桥乡采取三项措施强化计生服务工作，提高为民办事效率，实现了计生服务零投诉。

 打造精干的服务队伍。强化教育培训，全面提高计生专干的业务能力和综合素质，提升计生队伍服务能力。严格按照三化一高（年轻化、知识化、女性化、群众威信高）的标准配备使用计生干部，把年轻、有文化、热爱计生工作、有一定工作经验的同志调整充实到计生岗位，大大优化了社计生队伍结构。

 塑造优良的服务作风。推行首问负责制、AB岗工作制，网上办证申请预约登记制，能一次办完的业务决不让群众跑第二次。

 加强阳光计生建设。将奖励扶助、特别扶助资金落实情况、社会抚养费征收情况、病残儿医学鉴定及再生育审批情况等向社会公开公示，接受群众监督，打造阳光计生，聘请3名热心公益、有威望、正义感强的群众为计划生育政务监督员。设置政务监督举报电话、举报信箱，室外政务公开栏，将生育政策、奖励政策、办事指南等向社区群众进行公开，方便群众办事、举报或投诉、依法保障群众的合法权益。