嘉莲街道“三个平台”打造流动人口便民服务“直通车”
福建卫生计生新闻网讯(通讯员 沈志娟)为进一步方便群众,强化服务意识,嘉莲街道计生协搭建“三个平台”,打造流动人口便民服务“直通车”。 搭建宣传平台,推行政务公开。在流动人口便民服务中心计生窗口向流动育龄群众提供《便民服务指南》、流动人口服务、生殖健康科普知识等各类知识手册,方便办事流动人口查阅。 搭建服务平台,简化办事程序。充分发挥计生便民服务窗口作用,全面简化办事手续,缩短办事时间,以窗口受理为主,以计生干部上门代理、办理为补充,实行一站式全程服务,随时随地为流动人口提供咨询和服务,切实做到方便群众办证。 搭建维权平台,畅通诉求渠道。向流动人口公开“12356”便民维权热线电话和QQ号,设立意见反馈箱,倾听群众的意见和建议,为群众提供咨询解答服务,帮助群众排忧解难。
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