岚谷乡三举措加强计生便民服务工作

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 彭雄英）为提升群众对计生工作的满意度，今年来，武夷山市岚谷乡卫计办、计生协采取三项措施，着力加强计生便民服务工作。

搭建便民平台，优化服务窗口。实行着正装挂牌上岗，向群众公布工作人员姓名，手机号码，自觉接受群众监督；在等候区配备填表桌椅、便民座椅、饮水机等，为群众营造温馨、便利的办证环境；对咨询和办证的群众坚持做到热情接待、周到服务，让群众真正享受到便捷、高效服务。

简化办事程序，提高行政效能。在办理相关证件时，保证群众在办理证件时随到随办；通过登录全员人口信息系统，主动与外地计生办联系，方便群众异地办证；对不符合办理条件的，做到耐心细致的解释，最大限度减少办证和审批环节，让群众“不跑冤枉路、少花钱”。

强化服务效果，推行证件代办。延伸服务触角，在村级设立便民服务代理点，由村计生专干兼职代办员，将受理申请事项统一报送乡便民服务窗口，形成纵向贯通、横向联合的乡村两级为民代办体系，力求让群众满意，真正实现“群众办事，干部跑腿，全程免费服务”。

截止目前，该计生服务窗口共办理一、二孩登记130余份，再生育服务证18份，流动人口婚育证14份，接受群众政策咨询200余人次。