明溪县医院医护换位体验就医提升医疗服务质量

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 黄松银）3月27日，一群特殊的患者来到明溪县医院门诊，她们都有一个共同的身份--护士。原来，明溪县医院为深入开展“拒绝不当利益、弘扬医者仁心”主题教育活动，为了进一步改进群众“看病难，看病累”的难题，开展了医务人员“就医体验”活动。  

此次活动由医院医务科牵头，护理部、临床科室积极配合，首批医务人员走出工作岗位，以患者身份至门诊内、外、妇、儿诊室就诊。通过挂号、候诊、收费、检查、化验、诊断、取药等各个环节，在了解患者在就医过程中遇到的困难和不便之处同时，还对比查找自身不足，努力为患者提供更便捷更满意的服务。 

据了解，明溪县医院今后还将继续开展此类就医体验活动，让医院领导、不同岗位不同年龄阶段的医务人员深入病房、门诊、急诊等处，进行角色换位，切身体验病人感受，换位思考，从而转变工作作风，切实改进服务态度，努力提升服务能力和水平，使医院工作更加贴近群众，服务好百姓。