杭西社区“90”后计生管理员张思琴

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 张思琴）新时期的计划生育工作已经由管理变为宣传服务，计生工作要想做的好，必须要做到手勤、腿勤、脑勤、心诚。作为“90”后社区计生管理员的张思琴深深明白这个道理。

2017年1月，张思琴进入了杭西社区，成为了一名“年轻”的计生管理员。初出茅庐的她深知要成为一名合格的计生工作者，学习是关键，尤其是要钻研好计划生育政策法规、避孕节育、生殖保健等科普知识。因此在工作中她不断学习，遇到疑难问题时，及时询问镇卫计办领导和社区计生“老”管理员，在他们的帮助下，张思琴渐渐对计划生育业务知识娴熟了起来。然而，仅仅熟悉业务知识还是不够的，宣传和服务对于新时代计生工作来说尤为重要。

杭西社区有居民3250人，如何服务好居民，就成了值得思考的问题。要想服务好，了解居民情况少不了。短时间内为了熟悉居民计生情况，张思琴经常和同事一起下户随访，了解居民最新情况。杭西社区有2户失独家庭、1户伤残家庭，张思琴时刻把她们的生活情况放在心上，定期到其家中走访，与特殊家庭成员沟通交流，详细记录他们的所需、所盼。

因失去唯一亲人，杭西社区的胡阿姨受到了巨大的打击，脾气也变得暴躁、敏感起来，很难与人接近。尤其是到每年母亲节，胡阿姨都不出门，将自己与外界人为地隔断。张思琴在了解到胡阿姨的情况后，特意计划在母亲节当天组织社区3户特殊家庭到李坊管密出游散心。为了组织好这次活动，张思琴做了不少工作。活动前，逐一联系好特殊家庭，把出游的时间、地点、注意事项告诉她们。为了保证活动顺利进行，提醒她们集合的时间地点，考虑到正值初夏，白天温度较高，张思琴还特意准备了避暑的药品和凉茶。游玩的过程中张思琴主动牵着她们的手，把她们当做自己的父亲、母亲，用真情换真心，陪她们聊聊天、谈谈心。由于当天气温较高，胡阿姨表示身体上有些不适，张思琴立即提出陪同和照顾胡阿姨在原地休息，让社区计生志愿者陪同其他特殊家庭继续游玩。张思琴细心的为胡阿姨递去解暑药品，并把解暑茶喂到胡阿姨口中，不知疲惫的为她扇着风，保持一点清凉。看着张思琴汗流浃背的样子，胡阿姨感动万分，握着她的手，久久没有放下。张思琴坚持用真诚的态度去和她们交流，时时处处把她们当做自己的长辈，用真心去感动她们，争取她们对社区计生工作的支持和理解。尊重是相互的，正是因为张思琴对她们的尊重，才赢得了她们的友善。

“大事不怕难不怕苦，小事不言厌不言倦。”张思琴立足于本职工作，兢兢业业，在工作中坚持创新，利用社区微博、门户网站等新型平台进行计生知识和最新政策宣传工作，不断提高居民的计生知晓率。在“婚育新风进万家活动”中，张思琴在社区开放平台发布和宣传科学、文明、进步的婚育观念以及育龄妇女保健知识，让居民在浏览社区网站的同时，学习和了解。

杭西社区计生管理员张思琴用真情感动计生户，用真心、爱心和耐心去做育龄群众的工作，她以高度的责任感在计生服务的道路上坚定前行。