急诊室里的“男丁格尔”

　　分诊台里的小方凳

　　这是最普通的小方凳，一共两张，放在急诊预检分诊台供导诊护士使用。

　　护师钟陈发、护士叶峰在分诊台“坐镇”，因为咨询的人多，他俩大部分时间都是站着，两人差异挺大：一个声如洪钟，略带沙哑，口头禅是“有什么问题”“相信我”“能搞定吗”；一个声音沉静、细柔，口头禅是“稍等”“一个一个来”。

　　“看急诊，第一步就是到分诊台咨询、预检。在高峰期，病人基本上都是扎堆来。”钟陈发连这句介绍，都是在忙碌中挤出时间说的。

　　果不其然，上午9点48分，分诊台前的病人或举着医保卡，或举着检查单，他们的问题几乎是同时抛出来的：

　　“请问急诊外科的号怎么取？”

　　“这个药在哪里拿？”

　　“我要打狂犬疫苗，要怎么做？”

　　“抽血在哪里抽？”

　　“我胃痛死了，要看哪个医生？”

　　……

　　钟陈发和叶峰同时站着。他们分头处理不同的问题，有的问题回答时会用手指引方向，有的问题会先接过检查单查阅。

　　“急诊分成一、二、三、四、五等五个等级。病人到面前提出诉求时，我们要迅速判断他（她）的问题属于第几等级，然后按照轻重缓急进行处理。”钟陈发说。

　　“钟陈发已经在急诊干了4年，而我是两个月前才从ICU调过来的，讲实话，一下子这么多问题丢过来，我会短暂蒙一下。”叶峰说。

　　但叶峰的行动很迅速。听一个病人说头晕想呕吐，刚坐下的他立刻站起来：“来，您往这边，咱们测一下血压。”处理完这摊，他坐下，听钟陈发说病人要去抽血，又弹起来：“来，我带您过去抽血。”

　　上午10点55分，钟陈发看见病人开始减少，嘱咐叶峰11点钟时去吃午饭（分诊台的责任护士上班时间是从当天上午8点至下午5点半，中途没有休息，只能轮流吃饭）。叶峰答应了一声，看见一位外伤病人进入急诊大厅，立刻奔过去搀扶着病人进入抢救室。

　　交接给抢救室里的医护人员后，叶峰小跑出来，打电话呼叫外科医生。电话才放下，看见身旁一位老人要做心电图，他立刻带着老人去心电图室。

　　此时已经11点06分了，午饭？等忙完这阵再说吧。