永安市卫健局多举措做好特殊家庭信访问题化解稳控工作

福建卫生健康新闻网讯（通讯员 葛坤全）近年来，永安市卫健局采取多项措施，积极做好特殊家庭信访问题化解稳控工作。

健全工作专班。落实领导包案制度，明确具体包案领导和工作专班，制定具体化解稳控措施，化解时限，扎实推动信访问题有效化解，做到“案结事了”。

开展入户走访。定期入户走访，主动接触信访人，加强与信访人沟通联系，听取意见建议，做好政策解释和思想疏导，密切联系，争取信访人理解支持。

强化问题化解。加强特殊家庭的沟通交流，对其生活困难问题开展结对帮扶，协调帮助解决存在问题，把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层。