福建卫生健康新闻网讯(通讯员 严玮琳 文/图)在市委、市政府的关心与支持下,邵武市中医院于7月8日顺利完成搬迁并正式启用,搬迁后的新院区,不仅拥有现代化的医疗设施和舒适的就医环境,更以全新的服务理念和人文关怀,为患者带来了全新的就医体验。 为了给患者创造一个温馨的就医环境,提升医院服务品质,近期,医院特地在门诊大厅放置了一台钢琴。志愿者们利用休息时间倾情弹奏,从舒缓的古典音乐到欢快的流行曲目,每一首曲子都仿佛带着治愈的力量。在悠扬的琴声中,不少步履匆匆的患者及家属,不由得放慢脚步,在钢琴前驻足倾听。 “看到医院里摆放钢琴,感觉很新鲜,本来到医院看病就很烦闷、紧张,但是走进门诊大厅听到音乐声,心情立马就舒缓了许多,这个做法很人性化,支持!”驻足观看钢琴演奏的一位女士笑着说道。 最是小事见真情,最是细处见人心。钢琴的引入是医院优化流程和提升品质的一部分,悠扬的钢琴声,如同一股清泉,抚平了医患之间的焦虑与紧张,让人们的内心得到了宁静与安慰。 邵武市中医院在加强管理和优化服务流程的同时,不断提升医疗服务质量、提高就医感受、提升患者体验。今后医院将以实际行动推动党的二十届三中全会精神落地生根,不断探索和创新,以当前“专项整治”聚焦群众看病就医方面的痛点、难点、焦点、堵点等问题作为出发点和落脚点,拿出务实举措,补齐短板弱项, 提升服务效能,着力构建守护人民群众生命健康坚实屏障。 |