福安市范坑乡“五心”服务构建和谐计生

福建卫生计生新闻网3月13日讯（通讯员 董清华 ）近年来，福安市范坑乡计划生育服务中心以满足育龄群众需求为出发点，开展舒心、耐心、知心、爱心、真心“五心”服务，不断提升群众满意率和幸福感，努力构建和谐计生。

一是营造“舒心”环境。主要做好计生政策法规、免费孕前优生健康检查、优生优育、避孕和生殖保健等方面的宣传，为百姓提供贴心便民服务；各村级人口学校、人口文化宣传走廊充分发挥阵地作用，将计生政策、生殖保健知识广为宣传；计生文艺宣传队深入乡村开展群众喜闻乐见的演出，让广大群众“舒心”接受新型婚育文化。

二是坚持“耐心”讲解。切实转变工作作风，开展进村入户结对帮扶与宣传教育工作，在执法过程中遇到少数群众不理解时，坚持“耐心”讲解，以人为本，文明执法，直至老百姓清楚、明白。

三是结交“知心”朋友。从群众实际需求出发，制定了从青春期、新婚期、育儿期、孕产期、直至更年期的人口计生基础知识教育方案，举办人口文化大讲堂，帮助不同年龄段人群解除思想顾虑；主动与育龄群众结交“知心”朋友，干群之间无话不说。

四是实施“爱心”帮扶。对特殊、特困计生家庭，给予经济、项目、岗位和心灵慰藉等方面的帮助，坚持“爱心”帮扶，让他们感受到温暖；参与计生家庭结对帮扶活动，实行一对一的长效帮扶，并提供“无缝”对接服务，建立爱心档案，弘扬优秀事迹。

五是体现“真心”服务。免费为育龄群众进行妇科疾病检查，并开展有针对性的妇科疾病的治疗，做好上门随访服务，开展流动人口的便民、维权服务等，用“真心”感动群众。