福建南平邵武市：计生便民服务获点赞

福建卫生计生新闻网3月18日讯（通讯员 陈玉萍 华戈）福建南平邵武市卫生计生局结合工作实际，积极转变工作作风，简化计生办证程序，实行全程代理，送证上门，全面提升便民服务水平，2014年度行评工作获得全市经济和社会管理类第二名。

公开服务事项。将计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、服务承诺等信息在人口计生网站、政务公开栏、服务窗口、计生宣传栏等进行公开公示，方便群众了解服务内容和流程。

简化办证程序。进一步精简计生办证材料，取消再生育集体研究流程，实现办证窗口直接出证。

强化责任落实。严格落实首接责任制和一次性告知制，首接责任人要热情接待来访，详细登记，对材料不齐全的，一次性告知当事人需补齐的材料。对不符合办理条件的，做好解释工作，及时说明不予办理的理由。

实行全程代理。村居计生管理员和中心户长为有办证需求的群众实行全程免费代理，送证上门。

广泛接受监督。公开举报投诉电话及信箱，广泛接受社会各界的监督，及时处理群众反映的问题。