古田县卫计局用“五星”管理法助推工作服务平台
福建卫生计生新闻网11月3日讯(通讯员 谢丁鸿)今年以来,古田县行政服务中心卫计局窗口采取“五星”管理法,助力卫生和计划生育工作上台阶。 一是“优质服务星”推进“宣传服务好”。卫生和计划生育局窗口立足自身工作业务,搞好卫生和计生实际工作,充分联系搞好生育、生活、生产等一系列的卫生和计划生育优质服务;明确政策宣传方向,体现‘目标明、措施亲、效果好’, 实现“窗口优质服务星”。 二是“模范带头星”推进“带头作用好”。窗口全体工作人员坚持以自觉遵守纪律,并互相带头执行中心的各项规章制度,履行党员义务,严格执行党章的各项规定,为实现中华民族伟大的复兴“梦”,而全心全意为群众做出窗口表率作用,实现“党员模范带头星”。 三是“勤恳敬业星”推进“政策落实好”。工作人员坚持爱岗敬业,树立无私奉献,始终将行政服务中心 “规范、便民、高效、廉洁” 的宗旨,作为卫生窗口工作人员行动的指南,通过真心勤恳的服务和认真落实好中心政策,进一步实现“窗口为民勤恳敬业星”。 四是“工作创新星”推进“信息掌握好”。结合窗口正能量的服务工作来推动工作人员用心工作,实现窗口具有工作创新的服务意识,同时积极探索新形势下开展卫生和计划生育联系工作,让窗口有新思路、新方法,付诸于工作,付诸于实践,实现“工作创新星”。 五是“群众满意星”推进“活动开展好”。为使卫计窗口工作走向县行政服务中心各窗口前列,工作人员默默无言,埋头苦干,从每一个为民服务的活动角度,帮助群众办事,使工作能够让群众满意、高兴,实现窗口无群众举报、无投诉,成为“人民群众满意星”。 |
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