郑湖乡“两无两零”计生服务树形象

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 朱燕华）近日，郑湖乡计生协以“服务在计生，满意在群众”为出发点和落脚点，推行“两无两零”优质服务，树立计生服务工作新形象。

宣传教育“无死角”。采取上街宣传、悬挂横幅、入户发放宣传资料等形式，不断扩大计生宣传阵地，提高计生政策知晓率，教育覆盖率达90%以上。

办理事项“无积压”。优化办事流程，简化办证程序，严格按要求在规定时限内办完事，杜绝拖延和积压，确保群众待办事项的及时办理。

优质服务“零收费”。严格按规定为育龄群众提供免费的生殖健康检查，免费查环查孕服务。定期与乡卫生院联合开展育龄妇女免费生殖健康查体活动。

服务质量“零投诉”。在人流量较大地区设立意见箱，开通阳光计生服务热线，广泛征求育龄群众意见和建议，实现计生服务零投诉。