转风提效 提升卫生监督所服务水平

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 陈荔）近日，永安市卫生监督所顺利通过第八届（2015-2017年度）省级文明行业示范窗口测评，我所已连续两届蝉联该项荣誉。

一直以来，我所多措并举，狠抓文明行业创建助推监督水平提升。一是做足做活夺旗争星文章，推动创先争优不断深入，至2016年底已评选明星榜35期，186人次上榜，常态化的评选活动为示范窗口创建注入肯干事的受尊重、能干事的有舞台、干成事的有位置勃勃生机；二是不断改善服务环境，做到环境得体、标志清晰、便民设施完善；三是不断改进服务管理，工作人员业务熟练、言行得体、一站式服务和各项承诺得到落实；四是不断提高服务状态，利用发放便民服务卡、制作征求意见函、安装满意度评价器等广泛向社会征求意见，始终保持零投诉；五是强化稽查，内部稽查强化纪律、外部稽查管控执法绩效、交叉稽查掌握监管动态，卫生监督形象不断得到社会认可。