时　间：2020年8月27日

地　点：省卫生健康委员会2号楼7层会议室

主持人：郭战平 省卫生健康委员会宣传处处长

嘉　宾：方少雄 省卫生健康委员会党组成员(副厅长级)

龚 凌 省卫生健康委员会老龄健康处处长

曾庆新 省老年医院（福建省立医院北院）副院长

主持人:

各位记者朋友，上午好!

欢迎大家参加今天的新闻发布会。

今年是决战决胜脱贫攻坚之年。习近平总书记指出“没有全民健康，就没有全民小康”，服务和保障老年群体健康是落实全民健康、推进“健康中国”、“健康福建”建设的重要工作之一。

8月24日～30日（也就是本周），我省组织开展以“提升健康素养，乐享银龄生活”为主题的2020年老年健康宣传周活动，倡导广大老年朋友树立健康理念和健康生活方式。希望各位记者朋友帮我们多渠道、多方式宣传老年健康政策和健康科普知识。今天的新闻发布会就是借着老年健康宣传周这个重要契机，专题向大家介绍我省老龄健康工作相关情况。

今天，我们荣幸地邀请到了省卫生健康委员会委党组成员(副厅长级)方少雄同志、省卫生健康委员会老龄健康处处长龚凌同志、省老年医院（福建省立医院北院）副院长曾庆新同志为大家介绍相关情况。

我是省卫健委宣传处处长郭战平。2020-08-27 09:34:35

主持人:

今天新闻发布会有二项议程。一是请方少雄同志介绍《福建省建立完善老年健康服务体系实施方案》的相关情况。二是回答记者的提问环节。

下面进行第一项议程，请方少雄同志介绍《实施方案》的相关情况。2020-08-27 09:33:05

方少雄:

各位媒体朋友，大家上午好！欢迎大家参加省卫健委关于老龄健康工作的新闻发布会。

人口老龄化是人类社会文明进步的标志，同时给经济社会持续发展带来严重挑战，是世界各国人口发展所面临的共同问题。我国是世界上人口最多的国家，进入新世纪，我国人口老龄化发展速度快、规模大。截至2019年底，我国60周岁及以上人口约2.54亿，占总人口的18.1%；65周岁及以上人口已达1.76亿，占总人口的12.6%。党中央、国务院高度重视人口老龄化问题，指出要立足当前、着眼长远，加强顶层设计，做到及时应对、科学应对、综合应对人口老龄化。在2016年全国卫生与健康大会上，习近平总书记强调，要把人民健康放在优先发展的战略地位，努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务，为老年人提供连续的健康管理服务和医疗服务。2018年党和国家机构改革中，重新调整、充实了国家老龄工作委员会的工作职责，将老龄健康摆到重要的位置，在各级卫生健康部门设立了老龄健康工作机构。

我省与全国一样正处于人口老龄化快速发展阶段，人口老龄化形势日益严峻。据省统计局提供的有关数据：2019年底，我省60周岁及以上老年人口581.6万人，占总人口14.6%；65周岁及以上老年人口369.5万人，占总人口9.3%；80周岁及以上高龄老年人口63.3万人，占老年人口10.9%。

福建省委省政府历来高度重视老龄工作，采取一系列措施应对人口老龄化问题，取得积极成效。2020年7月，经省政府同意，省卫健委、发改委、教育厅、民政厅、财政厅、人社厅、医保局联合印发《福建省建立完善老年健康服务体系实施方案》，着力解决我省老年健康服务体系不健全，有效供给不足，发展不平衡不充分的问题，有利于促进资源优化配置，逐步缩小老年健康服务的城乡、区域差距，促进老年健康服务公平可及；有利于激发市场活力，鼓励社会参与，满足多层次、多样化的老年健康服务需求；有利于引导全社会广泛参与，共同促进老年健康服务的有序发展；有利于促进预防关口前移，对影响健康的因素进行干预。对加强我省老年健康服务体系建设，提高老年人健康水平，推动实现健康老龄化具有重要的里程碑意义。

今天，重点向大家介绍《福建省建立完善老年健康服务体系实施方案》的情况。

一、《实施方案》的总体目标

明确到2022年，我省基本建立老年健康相关制度、标准、规范，老年健康服务机构数量显著增加，服务内容更加丰富，服务队伍更加壮大，医养结合服务质量明显提升，老年医学科建设不断加强，服务资源配置更趋合理，综合连续、覆盖城乡的老年健康服务体系基本建立，老年人的健康服务需求得到基本满足的目标。

二、《实施方案》五项主要内容

（一）加强健康教育，丰富老年人健康生活。健全完善健康教育体系，引导老年人树立正确的健康观念。发展老年健康“云教育”，通过线上线下相结合的方式普及老年健康知识。到2022年，我省县级以上城市至少建有1所老年大学，90％以上乡镇（街道）建有老年学校，60％以上行政村（社区）建有老年学习中心。

（二）加强预防保健，完善老年人健康管理。坚持预防为主、防治结合，推动疾病治疗向全生命周期健康管理转变。探索健全“防、治、管”相结合的老年人健康管理模式。做细做实老年人家庭医生签约服务，以高血压、糖尿病、心脑血管等常见慢性病患者和建档立卡贫困人口为重点，为签约老年人提供基本医疗、基本公共卫生等健康管理服务。到2022年，全省老年人健康管理率超过72％。

（三）加强疾病诊治，优化老年人就医环境。加强老年医学诊疗、老年康复能力建设，鼓励有条件的地方建设老年医院和康复医院，并纳入区域卫生事业发展规划。发挥中医药在老年病诊治中的作用，鼓励有条件的中医医院设立老年病科。全面落实老年人医疗服务优待政策。医疗机构普遍建立老年人挂号、就医绿色通道，优化老年人就医流程，使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优先服务。到2022年，全省二级及以上综合性医院设立老年医学科的比例达到50％；三级中医医院设置康复科的比例达到75％;80％以上的综合医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构成为老年友善医疗卫生机构。

（四）加强康复护理，推进医养结合。到2022年，全省养老机构和协议合作的医疗卫生机构普遍开通双向转诊绿色通道，所有养老机构能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，60％以上的养老机构能够以不同形式为入住老年人提供中医药健康养生服务。全省建成一批医养结合机构示范培训基地。

（五）探索长期照护服务，开展安宁疗护。探索开展兜底性长期照护服务保障工程，做好与社会服务兜底工程的衔接，保障特殊困难失能老年人的长期照护需求。按照国家统一部署，规范开展福州市长期护理保险试点建设。推动安宁疗护机构标准化、规范化建设。做好福州市、漳州市安宁疗护的试点工作，逐步扩大试点范围。

三、关于组织实施

《实施方案》要求，各地各有关部门要建立健全政府主导、部门协作、社会参与的工作机制，努力推进老年健康服务体系建设。积极出台实施扶持政策，在土地供应、政府购买服务等方面对老年健康服务发展予以支持和倾斜。强化学科发展、财政支持，优化资源配置，加强老年健康相关适宜技术研发与推广，引导普通高校和职业院校开设老年医学、护理、康复、安宁疗护等相关专业和课程。加强老年健康人才队伍建设，增加从事失能老年人护理工作的护士数量，完善医疗护理员职业教育和培训体系，鼓励农村转移劳动力、城镇登记失业人员、贫困劳动力等人员参加医疗护理员培训。加强老年健康服务相关信息系统建设，积极探索“互联网＋老年健康”服务模式，整合信息资源，实现信息共享。2020-08-27 10:35:45

主持人:

谢谢方少雄同志。下面进入提问环节。请各位记者按照今天的发布主题进行提问。按照惯例，提问的记者请举手示意，提问时请先通报一下你所代表和服务的媒体。2020-08-27 09:43:35

福建日报记者：

近年来安宁疗护是一个非常受大家关注的问题，请问我省的安宁疗护目前发展的现状，有哪些亟待解决的问题？2020-08-27 09:44:58

龚 凌：

安宁疗护是以症状控制、舒适照护、心理灵性关怀为主要手段，提高终末期病人生命质量的医疗护理服务，关乎医学的价值取向和社会的文明进步，是一个重要的民生问题。近年来，我委按照国家和省委、省政府的部署，积极推进安宁疗护工作。鼓励并优先支持社会力量举办安宁疗护中心、护理院，不断完善我省接续性医疗机构建设。鼓励并引导医疗机构在肿瘤科、重症监护病房、康复科等有关科室开展临终关怀服务。通过临终关怀服务，为疾病终末期患者在临终前通过控制痛苦，提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀服务，帮助患者舒适、安详、有尊严离世。

2019年5月，国家卫建委办公厅确定了全国第二批开展安宁疗护试点城市71个，我省福州市和漳州市入选。按照《国家卫生计生委关于印发安宁疗护中心基本标准和管理规范（试行）的通知》（国卫医发〔2017〕7号）要求,确定福州市第一医院、东山县中医院、漳州正兴新来福养护院为安宁疗护试点单位。2019年11月，根据国家有关试点要求，福州市和漳州市各选取9个机构(提供安宁疗护的二级及以上医疗机构、医养结合机构、护理院、安宁疗护中心各1家，基层医疗卫生服务机构5家），开展本地区安宁疗护基本情况基线调查，内容包括安宁疗护机构基线调查医疗机构从业人员安宁疗护知识、行为和态度基线调查、社区家庭老年居民安宁疗护需求基线调查表、患者家属对安宁疗护服务满意度基线调查问卷等。12月初调查任务顺利完成。

据统计，截止2019年底，我省安宁疗护机构总数20个，床位400多张。目前，漳州正兴新来福养护院：有26个房间，52张床位设置为安宁疗护病房；东山县中医院在内二科设置20张病床，其中10张用于癌症晚期患者的姑息治疗病床、5张用于疼痛科病床、5张用于康复科病床；福州市第一医院作为第二批国家级安宁疗护试点城市福州的唯一定点三甲医院，将开设安宁疗护病区（预计9月开科），第一期设有5张床位。截至2020年8月，东山中医院现共疗护患者人数33个（其中5个离世）；正兴新来福养护院陆续开展了18例安宁疗护服务（其中1个离世）。

我省的安宁疗护工作处于刚刚起步阶段，还存在着社会认知度低、服务供给不足、专业队伍尚未建立等多方面的问题：一是普通民众对安宁疗护的认识程度很低，接受程度更低，需要进一步加大宣传、宣教；二是安宁疗护需要投入大量的人力物力财力，在运营方面存在一定的成本效益矛盾；三是安宁疗护服务的职业定位目前不清晰，工作人员的成就感不强烈，应当给予从业人员和单位一定的社会地位提升、经济效益补贴；四是从事安宁疗护的人员专业化严重不足，需要社会、医院、学校共同努力提升专业化。

下一步工作打算：

一是提高社会公众对安宁疗护的认知度、接受度,积极营造社会氛围。安宁疗护工作的顺利推进需要强大的群众基础，福州市第一医院将借助生前预嘱推广协会、中华医学会、中华护理学会等国家级社会组织网络、媒体等宣传平台，通过录制视频，推送科普文章等形式树立正确的舆论导向，实施安宁疗护普及教育，广泛宣传科学生死观，提高社会公众对安宁疗护的认知度、接受度,积极营造文明的社会舆论氛围。漳州市卫健委与漳州电视台合作，围绕安宁疗护主题通过多种媒体多种方式，宣传安宁疗护的知识和理念，从多个视角展示，让观众更全面了解安宁疗护的概念、意义，以及漳州目前实施的情况等，积极营造文明的社会舆论氛围；由此，通过试点工作积累的经验在该市进一步推广。

二是促进相关部门研究出台支持安宁疗护的相关政策，如财政专项补贴机制，用于基础设施建设及相关医疗设备购买；给予从事安宁疗护工作的医护人员每人每月一定金额的经济补助；建立完善的安宁疗护转入和转出机制；出台医疗项目外的安宁疗护自主收费项目的标准及医保报销机制；安宁疗护的平均床位日、床位周转率、药占比、死亡率、临床路径等不纳入公立医院的院长考核指标；病历书写无法按照三级医院病历书写规范要求，病历质量考核单列等。2020-08-27 09:50:03

健康报记者：

刚刚提到我省2020年老年健康宣传周活动，能不能详细介绍下这个活动相关情况？另外，我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期，老人的心理健康问题需要社会更多关爱，发布中提到“老年人心理关爱项目”，能否具体谈一谈这个项目及目前的最新进展。2020-08-27 09:51:58

方少雄：

为贯彻落实全国卫生与健康大会精神，宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策，增强老年人健康意识，提高老年人的健康素养和健康水平，营造有利于老年人健康生活的社会环境，国家卫生健康委从2019年起每年组织开展老年健康宣传周活动。今年的“老年健康宣传周”活动，以“提升健康素养，乐享银龄生活”为主题，在继续做好常态化疫情防控的同时，旨在增强老年人健康意识，提高老年人健康素养和健康水平，帮助老年人应对各种因年龄造成的慢性疾病及功能衰退，让老年人享受银龄生活。

按照国家卫生健康委统一部署，我省于2020年8月24—30日组织开展老年健康宣传周活动，围绕老年健康政策和老年健康知识两个重点内容开展宣传：一是按照《健康福建行动实施方案（2019-2030年）》老年健康促进行动、《福建省建立完善老年健康服务体系实施方案》政策要求，宣传常态化疫情防控中对老年人的照顾服务内容，宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等国家基本公共卫生服务政策，宣传各地老年健康服务政策。通过医院微信公众号、门户外网、医院电子屏等方式，围绕“提升健康素养，乐享银龄生活”的主题，结合老年人特点，从常态化疫情防控、伤害预防、合理用药、康复护理和养生保健等，宣传老年健康科学知识。二是宣传老年健康知识。通过互联网医院线上健康咨询问诊等方式，开展健康宣传。结合老年人特点，围绕常态化疫情防控、营养膳食、运动健身、心理健康、伤害预防、疾病预防、合理用药、康复护理、生命教育和中医养生保健等，宣传老年健康科学知识，重点宣传《中国公民健康素养—基本知识与技能》《老年健康核心信息》《老年失能预防核心信息》《阿尔茨海默病预防与干预核心信息》等。深入社区开展健康咨询活动，医生针对夏秋季节老年人常见病现场开展健康小讲堂，宣传慢病防治知识。

按照国家的要求，我省于2019年12月开始实施老年人心理关爱项目试点工作。在全省各设区市中选取36个有一定的规模具有较好的相关工作基础，常住老年人群相对稳定的社区，分2批开展试点工作。服务对象为试点社区内常住65岁及以上居民（指居住半年以上的户籍及非户籍居民），贫困、空巢、失能、失智、计划生育特殊家庭和高龄独居老年人为重点纳入对象。项目内容包括开展心理健康服务能力调查及能力建设；对社区老年人开展认知与心理健康状况调查和评估；开展认知异常与心理健康问题分类干预。通过开展老年人心理关爱项目试点，拟达到了解和掌握老年人心理健康状况与需求；基层工作人员的心理健康服务技能水平得到提高，常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力及老年人心理健康意识得到增强，心理健康状况有所改善的目的。

试点工作开展以来，我省主要做了以下工作：

一是能力建设培训。组织项目试点单位工作人员、各级卫健行政部门负责人员约100人参加国家或省级培训。培训采用集中授课和多媒体教学现场演示、现场操作相结合的形式，对老年心理健康知识、项目工作方案、数据录入与管理平台介绍及练习等进行讲解练习，提高学员理论与实际操作能力。

二是认知与心理健康状况调查。首批18个项目试点社区普遍采取整群抽样的方法，选取社区内常住65岁及以上居民，采用结构式问卷开展心理健康状况调查，问卷内容包括基本信息、认知及心理健康状况评估、心理健康素养及需求等。全省经过统一培训的84名调查员采用电子化问卷的方式，面对面对问卷上面的问题逐个询问填写。截至今年上半年，全省共完成1983名65岁及以上老年人的问卷调查。

三是认知与心理健康促进和干预。系统对调查对象的调查结果自动进行评估，将社区老年人心理健康状况分为一般人群、临界人群和高危人群三类。区分不同的人群各试点社区有针对性地采取心理健康教育、社区活动、全面提升社会支持和社区随访管理与转诊推荐等促进干预策略。

受到疫情影响，部分试点社区问卷调查的样本量还不够，认知与心理健康促进和干预活动受限。下一步我省将继续推动项目工作的落实，督促各试点社区进一步加大问卷调查的力度，按照疫情常态化防控工作的要求，稳妥有序地开展认知与心理健康促进和干预活动，进一步促进和改善老年人群心理健康状况。2020-08-27 10:00:40

东南网记者：

目前，随着我国人口老龄化进程的加快，老年人对专业化健康养老服务的需求日益强劲，党的十九大报告中明确提出实施健康中国战略，推进医养结合。请问我省医养结合推进情况如何？推进医养结合存在哪些困难及下一步的举措？2020-08-27 10:01:57

龚 凌：

近年来，福建省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照十九大报告“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”的要求，深入推动医养深度融合发展，着力满足人民群众日益增长的健康需求。

一是发挥试点示范引领作用。争取国家支持，将我省厦门市、三明市、漳州市遴选为国家级医养结合试点单位。2016-2018年，全省遴选出66家医养协议合作、医养结合机构（指同时具备医疗卫生资质和养老服务能力的医疗卫生机构或养老机构）、居家养老等各种类型医养结合的试点单位，鼓励各地主动探索，先行先试，满足不同层次的养老需求。2019年，在省级医养结合试点单位建设工作的基础上，确定了4家单位作为福建省第一批医养结合机构综合示范培训基地，通过开展培育建设工作，探索建立医养结合机构标准规范、管理制度和专业化人才培养机制，以点带面推动全省医养结合机构深入健康发展。截至2020年上半年，我省医养结合机构有119家。

二是引导医养签约合作。大力提倡医疗机构与养老机构开展签约服务，为养老机构的入住老人提供医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约就诊等服务，逐步实现了社区卫生服务中心、乡镇卫生院、门诊部等基层医疗卫生机构与当地养老服务机构“养”和“医”对接。目前，全省医疗机构与养老机构签订合作协议（以医疗机构签约对数为准）有2242对，90%以上的养老机构以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务。

三是推进社区医疗服务延伸。针对97％的居家养老和社区养老群体，自2017年开始，依托社区卫生服务中心、乡镇卫生院，在全省全面推进以老年人为重点之一的家庭医生签约服务，为居家、社区养老老人提供便捷的基本医疗服务和免费基本公共卫生服务等，65岁以上的老年人每年安排一次免费健康体检。截至2019年12月，全省65岁及以上老年人签订家庭医生签约服务234.78万人，健康管理人数238.61万人，健康管理率66.5%。

四是强化医养结合服务能力。调整优化医疗卫生资源布局，鼓励各地加快发展服务老年人专业医疗机构，建设涵盖老年病医院、护理院、康复医院和综合医院（包括中医医院）老年病科等多层次的老年病医疗服务体系。鼓励乡镇卫生院、社区卫生服务中心发展社区康复、中医养生保健等特色科室，设置和提高康复、护理床位比例。落实老年医疗服务优待政策，我省92.8%的医疗机构为老年人提供挂号、就诊、转诊、取药等就医绿色通道。组织医养结合相关专业技术人员、服务人员参加继续教育专项线上培训，不断提高医养结合服务能力和水平。

下一步我省医养结合工作将从明确目标任务、注重增量向细化路径、规范发展、突出重点和注重提质转变。

一是推动省、市级医养结合机构综合示范培训基地培育建设工作。到2022年，各设区市至少建设一个服务规范、管理标准且具备一定培训能力的医养结合机构综合示范培训基地。二是进一步规范医疗卫生机构和养老机构合作，明确签约服务的合作内容、方式、费用及双方责任，提升服务质量。三是推动医养结合进社区、家庭。以新划入基本公共卫生服务相关工作规范中“老年健康与医养结合服务管理工作”为抓手，推动我省65岁以上老年人和失能老年人不出家庭、社区就能享受到医养结合、健康评估与健康服务。四是协调相关部门做好医疗护理员培训，老年医学、老年康复等专业人才培养，扩大医保对医养结合的支持覆盖面等相关工作。2020-08-27 10:08:02

福建老年报记者：

文件中提到老年医院和综合性医院老年医学科是未来老年医疗资源布局的核心，可以说老年医学是老年健康服务工作的一个很基础的方面，但是目前社会大众对这个方面的认知还比较薄弱，我想请老年医院曾庆新副院长谈谈老年医学的重要性？并从医院自身角度具体谈谈本院老年医学科的建设情况、存在的困难及推进举措？2020-08-27 10:09:19

曾庆新：

什么是老年医学？我先回答这个问题。老年医学是研究预防和治疗与老年相关的疾病，最大限度地维持或恢复患者的功能，提高老年人生活质量的科学。老年医学的宗旨，防治老年相关疾病，最大程度维持和恢复老年人的功能状态，提高生活质量。除了处理老年人常见疾病外，更关注老年问题。老年医学的特点是以老年人为中心，开展综合评估诊断、多学科联合治疗和全程化连续照护，而不是多个专科单病诊治的叠加。所以单一的学科主要是以器官为中心，而老年医学尤其是临床老年医学，是以整体一个老年人为中心。老年医学有其独特性，老年疾病诊疗过程中碰到的一些问题，有些是在学校的教科书里没有的，比如衰弱。教科书医学理论不能完全适用于老年病人，比如疾病诊断的“一元化”理论、还有“循证医学理论”。老年医学科和专科还有一些差别，老年医学科是看“人”，专科看“病”。

省老年医院是我省唯一一家以老年医学为主的省属医院，收治的病人中以老年患者居多。近年来医院高度重视老年医学建设，目前医院老年医学建设情况：

1.老年医学人才培养情况。医院已分批次选送9位临床科室主任参加全国老年医学培训并取得老年医学专业资质。目前正在院内开展老年医学培训项目，计划两年内完成对全院医护人员的老年医学知识培训。

2.病区、门诊及相关公用场所设施，按《老年医学科管理与建设指南》要求建设。

3.开展老年综合评估。目前有部分临床科室对老年患者开展老年综合评估，以便尽早发现营养风险、跌倒风险、认知功能障碍、精神心理障碍等问题。另外，积极开展痴呆评估、心脏功能评估等专科评估。计划引进老年综合评估软件以提高效率及规范性。

4.对多重用药问题进行干预，药剂科加强合理用药点评，对多重用药进行评估，对多重用药做到个体化干预。

5.多学科团队工作模式，目前医院已成立老年消化多学科诊疗模式。近期将在全院范围内组建老年医学多学科工作团队，实行多学科团队工作模式。

6.针对老年综合征及老年常见问题开设老年专病门诊，如便秘门诊、胃食管反流病门诊、消化道早癌门诊、痴呆门诊。

7.对老年患者实行术前评估与围手术期管理。

8.与多家社区卫生服务中心、养老院建立固定联系，实现双向转诊，实现老年患者的连续治疗及全程化连续照护。

存在困难：

1.专科建设存在的困难。习近平总书记指出：“要推动将健康融入所有政策，把全生命周期健康管理理念贯穿城市规划、建设、管理全过程各环节。”但是，社会上对老年医学的关注度不如儿童、妇幼、肿瘤、传染病等专科。　

2.目前没有老年医院专科等级评审标准。

3.老年医学的交流平台相对比较少。

工作计划：

1.按照《福建省建立完善老年健康服务体系实施方案》和《老年医学科建设与管理指南（试行）》要求，开设老年医学科示范病房、老年医学多学科联合门诊、综合评估室。细化老年医学科功能职责，进一步完善老年综合评估模式、老年共病处理模式、老年医学多学科团队工作模式、老年综合征管理模式。

2.牵头建立老年医学医疗联合体及专科联盟。

3.开展老年医学科等相关学科的建设，争创医大附属医院、老年医学专科规范化培训基地。

4.建立完整的具有老年特色的医疗体系，包括老年临床医疗中心、老年康复医学中心、老年健康管理中心、老年医学研究中心、老年特色专科中心等。

5.福建省老年医院发展战略是以老年医学为特色、以创建三甲老年医院为目标，希望通过几年的努力，把医院打造成综合实力雄厚、专科特色鲜明、在全国、全省有影响力的三甲老年品牌医院，力争列入国家级区域老年医学中心设置规划。2020-08-27 10:18:23

福建卫生报记者：

老年人因行动迟缓、精神不济等原因，就医过程中遇到的问题更多，我想请问曾庆新副院长，目前我们院采取了哪些重要举措提高老年人的就医体验？2020-08-27 10:19:34

曾庆新：

一是不断改善就医环境，提高老年人就医体验。在省委、省政府的关心下，在省卫健委等相关部门的支持下，福建省老年医院改扩建项目获得立项。2016年12月一期病房大楼启用，目前二期门诊综合楼正在施工中，预计2021年投入使用。今年7月将医院串珠公园打造“清风系列”廉政文化园;医院病房设计结合老年人的特点, 卫生间安装扶手、应急呼叫器等设施，通道、公共卫生间等按无障碍设计；在病区开展“五多”整治及“6S”护理管理；在公共区域设置休息区，供患者舒缓情绪。提供轮椅、雨伞、自助售货机、咨询、寄递报告单等服务，楼层设置自助机增加银行卡、微信、支付宝等结算方式，对行动不方便和不会操作的老年人，志愿者主动帮助操作。门诊及病区设置便民箱，提供老花镜、针线、纸张等用品；加快信息化建设，已顺利完成“多码融合”、门诊诊间结算、电子健康码；聘请专业物业公司做好后勤服务保障；开展多渠道预约方式，合理分配号源,开通电话预约、诊间预约及现场预约等方式，保证老年患者就医需求。

二是加大宣传力度，打造医院品牌。在福州有关部门的支持下，今年上半年，医院门口的公交车站更名为“省老年医院”站，极大的方便了老年人出行就医。立足“老年医学”特色，我院对内鼓励全员科普，举办医师节科普比赛，建立起“科普达人”交流机制等。对外则强化与福建卫生报等省市媒体合作，制作发布了一系列科普短视频和文章。目前医院有41名医生利用手机、视频直播作科普；上半年以来我院在省内外各大媒体上发布各类健康科普103篇。

三是突出医院特点，专科诊疗体现“老年医学”特色。

各科室积极开展改善医疗服务行动。(1)我院在门诊新增内分泌-营养联合门诊，为门诊就诊老年人提供营养评估、营养处方等服务，开展营养联合查房，为住院患者进行营养评估及营养配餐服务。(2)外科为手术病人准备气球锻炼呼吸功能，制作阴囊托及多功能输液架、改良“驼峰”冰袋等技术创新。(3)呼吸与危重症医学科成立安宁疗护专科小组，设立安宁疗护专属病房，对终末期老年患者进行舒缓治疗。(4)消化内科开展短视频宣教在肠镜检查患者中的运用，提高肠道准备质量。(5)组织“老年健康俱乐部”，为老年患者开展健康知识讲座、趣味活动、推广老年专科特色康复操，促进住院老年患者慢病康复。(6)各科室长期开展延伸护理服务，全院每年为出院老年患者提供带管、伤口上门护理服务约90人次，满足行动不便的老年患者护理需求。2020-08-27 10:24:17

主持人：

因为时间关系，今天的新闻发布会到此结束。谢谢各位媒体朋友参加，感谢三位来宾莅临本次新闻发布会。谢谢大家！2020-08-27 10:25:03