孟超肝胆医院ICU家属休息室。

近日，福建医科大学孟超肝胆医院重症医学科（ICU）的家属休息室备受赞誉。患者家属表示：“虽然只是一张床位，但在艰难时刻，给予我们无比的温暖。”

孟超肝胆医院有两个ICU，一处是位于住院楼南楼的综合ICU，一处是位于住院楼北楼的外科ICU。

记者看到，综合ICU外便是家属等候区，这里除了有谈话间、视频探视间、成排的座椅之外，还有洗手间、开水间、储物柜、插座、Wi-Fi网络等设施。最特别的是，距离等候区几十米的走廊尽头，专门开辟了一间家属休息室。休息室是独立的房间，宽敞明亮，屋内整齐摆放着7张软垫床。

外科ICU外，除了等候区，几步之遥也有一间家属休息室，室内设有9张软垫床。

据了解，患者家属自带被褥即可免费使用休息室的软垫床位。休息室开放一个半月来，受到患者家属的一致好评。

综合ICU护士长李翔介绍，近期7张免费床位均在使用中，部分家属已在此居住一个多月。

来自连江的患者家属陈女士感激地说，原本准备在椅子或走廊打地铺，得知医院免费提供床位，让她倍感温暖。来自闽清的患者家属余先生也点赞，表示休息室让他们能够安心休息，更有力量面对艰难时光。

“ICU一道厚重的大门，将患者和家属隔开，但阻隔不断我们的温暖服务。”护理部副主任余晓若介绍，由于ICU的特殊性，家属不能随床陪护，但患者病情可能随时发生变化，所以家属24小时守候是常态。此前ICU没有家属休息室，一些外地来的患者家属，只能在座椅上休息，或者租用躺椅在过道将就，承受着身心的煎熬。为此，孟超肝胆医院希望通过创新服务既为患者家庭省钱，也为他们提供一处温暖的地方，这就是搭建休息室的初衷。

记者了解到，在ICU外就近腾出专门空间做患者家属休息室是有难度的。医院经多方讨论，最后在两个ICU走廊的阳台处开辟了两间休息室。为了让患者家属住得放心、住得安心，休息室经过温馨布置，除了软垫床位，室内还配有冷暖两用空调，并为患者家属准备了纸巾、花露水等日用品，每天都有保洁员对室内进行清洁消毒。

此外，ICU护士每天还会早晚巡查，听取患者家属的需求。“我们还贴出‘有意见 码上提’的二维码，患者家属扫码就能提意见。”护士长李翔说。

余晓若表示，未来，医院将继续升级服务，解决患者家属洗澡等难题，传递温暖与善意。（记者 陈丹/文 石美祥/摄）