三明日报讯 （通讯员 黄晓莉） 8月29日至30日，在三明市第九届残疾人职业技能竞赛现场，来自三明市第一医院“医心相伴”社工志愿服务站的14名志愿者为参赛选手提供引导、帮扶等各类志愿服务。

今年以来，三明市第一医院全力构建“院内阵地常态化服务、多场景外延精准化服务、基层服务广覆盖”的立体化志愿服务格局，把专业化、暖心化的医疗服务送到各类群众身边。三明市第一医院在门诊大厅设立固定志愿服务岗，常态化开展便民导诊服务。志愿者全程协助群众完成线上挂号、缴费、报告单自助打印等智能化操作，重点帮扶老年群体、残障人士、异地就诊等不熟悉就医流程、不便操作智能设备的特殊患者，有效疏导门诊人流，规范就医秩序，持续优化患者就医体验。同时，成立专家志愿者服务队，专门开展各类健康科普宣讲；组建蒲公英普法志愿者服务队，普及法治相关知识；打造红医精神宣讲志愿者服务队，讲好红色医者故事，不断丰富志愿服务内涵。

医院志愿者队伍主动走出院区，走进市直机关、乡镇村落、重点企业和中小学校开展志愿服务，针对失独、失孤、困境儿童等各类困难群体开展帮扶救助。今年1至8月，医院开展各类志愿服务活动共60场，累计受益群众超3000人次，切实让优质健康红利惠及千家万户。