嘉莲街道卫计办“四心”并用服务计生家庭

福建卫生计生新闻网讯（通讯员 沈志娟）嘉莲街道卫计办立足自身工作实际，创新工作机制，在计生家庭中开展“四心”服务，以实际行动践行“两学一做”学习教育，受到群众点赞。

“热心”开展优质服务。按照一张笑脸、一句温馨询问语、一张受理告知书、一份宣传材料、一个客观评价的“五个一”服务规范的要求，以便民服务为原则，做好日常各项工作，尤其是生育服务登记，坚持方便群众的同时提高办事效率。

“细心”落实利益导向政策。按照“老人老办法，新人新办法”的原则，严格落实计划生育各项奖励优惠政策。严格执行办事流程、工作规范、投诉举报等政务公开，进一步完善计划生育利益导向机制，切实维护计划生育家庭的合法利益。

“爱心”关怀计生困难家庭。建立帮扶计生困难家庭制度，以“生育关怀·幸福家庭”活动为载体，制定帮扶计划。同时，利用重大计生纪念日开展慰问和救助活动，满足群众多方面的需求。

“尽心”提高政策知晓率。积极组织网格员上门走访，送去形式多样的宣传品，面对面宣讲“全面两孩政策”、新修订的《福建省人口和计划生育条例》等计生政策法规。通过短信、微信、LED显示屏、公开栏等媒介，大力宣传免费孕前优生健康检查、优生优育知识、计生利益导向及家庭医生签约等政策，做到政策家喻户晓、人人皆知。